Nell’era della globalizzazione, internazionalizzare un’azienda non è più una scelta opzionale ma una necessità per competere su scala globale. Per le piccole e medie imprese (PMI), l’espansione internazionale può sembrare un’impresa titanica, ma l’avvento degli strumenti digitali ha abbattuto molte barriere. La Camera di Commercio Chieti Pescara, con il suo PID – Punto Impresa Digitale, ha lanciato Eccellenze in Digitale 2023-2024, la nuova edizione del progetto di Unioncamere supportato da Google. Durante il progetto, a cui hanno partecipato oltre 1200 persone, sono stati esposti numerosi strumenti digitali che facilitano questo processo, rendendo l’internazionalizzazione più accessibile e gestibile.
Google My Business e Google Maps
Un primo passo fondamentale per le aziende che vogliono espandersi all’estero è aumentare la propria visibilità locale nei nuovi mercati. Google My Business consente alle imprese di creare e gestire gratuitamente la loro presenza online, fornendo informazioni essenziali come orari di apertura, indirizzo e foto del negozio o ufficio. Questa visibilità è potenziata da Google Maps, che aiuta i potenziali clienti a trovare fisicamente l’azienda e a ottenere indicazioni stradali. Essere presenti su queste piattaforme non solo migliora la scoperta da parte di nuovi clienti, ma aumenta anche la credibilità dell’azienda.
Google Ads e Google Analytics
Una volta stabilita una presenza di base, attrarre clienti internazionali diventa cruciale. Google Ads permette di creare campagne pubblicitarie mirate verso specifici mercati esteri. Le aziende possono definire budget, selezionare parole chiave e scegliere target demografici con precisione. Le campagne possono essere monitorate e ottimizzate in tempo reale grazie a Google Analytics, che fornisce dati dettagliati su come i visitatori interagiscono con il sito web. Questi strumenti, combinati, offrono un potente mezzo per aumentare la visibilità e attrarre clienti nei nuovi mercati.
Google Market Finder
Uno degli strumenti meno noti ma estremamente utili di Google è il Market Finder. Questo strumento gratuito aiuta le aziende a identificare nuovi mercati internazionali adatti ai propri prodotti o servizi. Analizzando dati come le tendenze di ricerca e il comportamento d’acquisto online, il Market Finder fornisce raccomandazioni su quali paesi esplorare, oltre a fornire risorse e guide per facilitare l’espansione.
Google Trends
Un altro strumento cruciale per il processo di internazionalizzazione è Google Trends, che fornisce dati preziosi sulle tendenze di ricerca degli utenti su Google. Questo strumento permette alle aziende di comprendere quali argomenti, prodotti o servizi sono attualmente più popolari o in crescita in determinate aree geografiche. Analizzando queste tendenze, le aziende possono adattare le proprie strategie di marketing e di internazionalizzazione per massimizzare il loro impatto e raggiungere il pubblico giusto al momento giusto.
SELFI4.0 e ZOOM4.0
Oltre ai servizi di Google, ci sono altri strumenti digitali gratuiti offerti dal PID della Camera di Commercio Chieti Pescara che possono essere di grande aiuto per le PMI italiane. SELFI4.0 è un assessment online che l’impresa può compilare in completa autonomia. Alla fine del questionario, SELFI4.0 restituisce automaticamente un report sintetico con il posizionamento dell’impresa rispetto ai processi produttivi analizzati. Questo strumento è stato sviluppato in collaborazione con le principali università italiane e tenendo presente gli standard europei, offrendo così un’analisi accurata e rilevante per l’internazionalizzazione.
ZOOM4.0, invece, offre un assessment guidato attraverso interviste al personale e alla direzione condotte dal Digital Promoter del PID (Punto Impresa Digitale) della Camera di commercio Chieti Pescara. Questo processo si conclude con la predisposizione di un report dettagliato, fornendo un’analisi approfondita dei processi produttivi e delle aree di miglioramento.
SUSTAINability
Infine, SUSTAINability è uno strumento di autovalutazione sui temi della sostenibilità promosso dal PID (Punto Impresa Digitale) della Camera di Commercio Chieti Pescara. Questo strumento permette alle imprese di valutare e migliorare il proprio livello di sostenibilità, analizzando le performance nelle tre dimensioni della sostenibilità: ambientale, sociale e governance.
Utilizzando queste risorse, le PMI possono ampliare la propria portata globale, migliorare la comunicazione e aumentare le opportunità di successo nel panorama internazionale.